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 携帯電話を紛失してしまった場合は、、、 |
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○ご契約者ご本人様が、すぐに各専門ショップへ来店、
またはお客様センターへ電話して回線をストップさせましょう |
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| ※ 紛失等による、緊急利用中断・再開 専用電話番号（一般電話番号） |
| DoCoMo |
0120-524-360 |
| au |
0077-7-113 |
| SoftBank |
0088-240-113 （関東・甲信越・東北・新潟・北海道用） |
| WILLCOM |
0120-921-156 （電話受付のみ） |
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| 携帯電話が水に濡れてしまった、、、 |
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○電源が入るなら、早めの機種変更をおすすめします
今は大丈夫でも、どんどん内部の腐食がひどくなり、
場合によっては突然電源が入らなくなります
※電話帳等のデータは電源が入っていないと抜くことは出来ません
○電源が入らない場合は、まずは乾かしてみましょう
ドライヤー等を使って、温めてみてください
電源が入ることがまれにあります（ただし可能性は低いです）
○水濡れに関しては、メーカーでの修理は不可能です
※auに関しては、10500円にて、修理ができます
（但し基盤交換の為、データは消えます） |
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| 携帯電話を壊してしまった、、、 |
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○各専門ショップにご相談ください
自然故障以外は有償修理になります
各キャリアにて優遇処置などがあります
※二つに折れた状態でも電源が入れば、電話帳等のデータが
抜ける場合があります（ごくまれです） |
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| 電話帳が消えてしまった、、、 |
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○残念ながら消えたデータ（電話帳等）を復旧することはできません
そうなる前に、事前にバックアップを取ることをおすすめします
※各キャリアに電話帳お預かりサービスなどもあります
MiniSD（MicroSD）カードにバックアップを取っておくのもおすすめです |
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